Question 1

MODIFIER MA LIVRAISON / MA COMMANDE

Accepted Answer

Modifier le jour et/ou le créneau horaire de votre livraison, l'adresse de livraison, les recettes à recevoir, le grammage des repas Dog Chef, etc

Question 2

MON CHIEN A GROSSI / A MAIGRI

Accepted Answer

Afin que votre chien apprécie autant les repas CANICREW que nos autres chiens abonnés, nous vous invitons à tester ceci :

Supprimez les compléments alimentaires AlphaMix et OmegaMix pendant quelques jours. L’AlphaMix particulièrement a une odeur dont votre chien n’est peut-être pas encore assez habitué. Une fois qu’il aura pris goût aux repas, réintégrez progressivement les compléments alimentaires. Attention, il est important de donner les compléments sur le long terme, afin de ne pas créer de carences.

Réchauffez légèrement le repas, il est peut-être trop froid à son goût (ajoutez les compléments alimentaires après avoir réchauffé).

Testez d’autres recettes parmi nos 5 recettes proposées ;

S’il découvre CANICREW, mélangez avec son ancienne alimentation pour l’habituer ; changez éventuellement de formule (de 100% CANICREW à 50% CANICREW, à donner avec une autre alimentation à 50% également).

N’hésitez pas à nous tenir au courant et à nous contacter si vous avez la moindre question.

Question 3

JE N'AI PAS RECU MA LIVRAISON. QUE FAIRE ?

Accepted Answer

Nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément. Nous vous invitons à nous contacter via la fenêtre de chat en bas à droite de votre écran et à directement communiquer votre adresse email ; ceci facilitera et accélérera notre traitement de votre problème.

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